海康威视萤石摄像机常见问题

海康威视萤石摄像机大连一级经销商-大连诚泰科技-18900961617

• 萤石摄像头如何设置WIFI?
• CS-C1,CS-C2设置wifi的方法：方法1.设备通过有线连接到路由器上，同时设备上电，登陆萤石工作室--本地应用，选中设备后点击：高级配置--网络--wifi（在SSID中选择无线网线名称，在密...
• 如何下载SD卡中的录像？
• 打开萤石工作室（点此下载萤石工作室http://service.ys7.com/downloadInfoSite/admin）并登陆，登陆后点“本地应用”，选中设备后再点“高级配置”（第一次登陆需要输...
• 录像想保存在SD卡上该如何设置？
• 您好，设备插上存储卡后，您需要通过萤石云平台将SD卡初始化，当摄像机检测到镜头内有物体移动时，则会自动录像保存到SD卡上；
• 用SD卡存储录像，能存储多久？
• 萤石摄像头24小时录像占用5.9G，32G的卡大概可以录5天左右（通过萤石云平台将Micro SD/TF卡格式化后，程序会采用预占空间的方式预先将1/4的空间作为视频或者图片的存储空间。32G卡可用空...
• 萤石设备如何设置全天录像
• 方法一：① 您可先将设备添加至萤石云视频的账号中；② 在萤石的PC端-萤石工作室中（点此下载萤石工作室http://service.ys7.com/downloadInfoSite/admin）：右上...
• 摄像头不联网会录像吗？
• 没联网的情况分为三种：一、断电：存储介质为SD卡、D1、N1、R1的情况下，摄像头都无法工作，无录像；二、断内网：存储介质为SD卡和D1，摄像头正常工作，有录像；三、断外网：存储介质为SD卡、D1、N...
• C1/C2/C2S/F1设备支持全天录像吗？
• C1/C2/C2S/F1设备支持全天录像。由于内存卡容量较小，为了避免长期存储录像会减小卡的寿命导致您录像的丢失，建议您存储报警录像（人体感应、移动侦测）或搭配N1使用。
• 萤石设备的验证码是什么,在哪里找？
• 验证码是设备背面标签纸上的六位大写英文字母，输入时要求大写，如果标签纸不方便看的话，也可用手机扫描说明书首页二维码。
• 如何查看保存在SD卡里的录像？
• 方法一：您先打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击右上角"我的萤石云”或“进入萤石云”，再点击：视频库——看实时视频的时候拖动下方的进度条就可以看历史录像；方法二： 登陆萤石...
• SD卡是否支持用读卡器看录像吗？
• SD卡是不支持把卡拿出来用读卡器读取视频的，如果您要看视频，需要登陆萤石云网站观看视频；下载电脑或手机客户端也可以看视频；同时，您还可以在萤石云账户中看实时视频时点击“开启录像”的按钮下载到电脑或手机...

• 如何判断录像是存在云存储、SD卡或硬盘录像机上？
• 电脑上：橙色是云存储，蓝色时SD卡或硬盘录像机；手机上：云存储是一个个文件式呈现，SD卡或硬盘录像机是通过时间轴查看；
• SD卡如何进行初始化？
• 操作方法一：请登录萤石云官网www.ys7.com,右上角登陆成功后，再点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，进入后，点配置管理，点击设备的照片进入摄像机详情页面，页面往下划找到：存储状态，处将...
• 云存储是否支持全天定时录像？
• 云存储目前不支持全天定时录像，仅支持移动侦测录像。
• 萤石设备可以在局域网内使用吗？
• 您好，萤石设备可以局域网内使用，但是需要您先在有外网的条件下添加至萤石账号中，并在萤石工作室登陆使用过才可。在电脑上下载萤石工作室的电脑客户端使用部分功能（下载地址：http://service.ys...
• 安装自动变焦摄像头能用手机变焦吗？
• 抱歉，目前不支持。
• c2mini对SD卡的要求
• 您好，推荐购买金士顿或者闪迪的Micro SD，最大支持64G
• 新买的C2C，可是WiFi配置不上注册平台失败，怎么处理？
• 1、先确认下设备指示灯状态，是否处于红蓝交替闪烁（只有在这个状态才能进行wifi配置）； 2、其次检查路由是否有开启DHCP，是否有设置好网关、DNS等参数；请开启UPNP功能，请关闭ip与MAC绑定...
• C1,C2，C2S的机器报警检测距离（PIR人体侦测感应）是多少米？
• C1/C2/C2S：PIR人体侦测，侦测角度:80°，侦测距离:5 米（因环境而异）
• 设备的验证码可以更改吗？
• 萤石设备的验证码可以更改，更改方法1：您先打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击右上角"我的萤石云”，或“进入萤石云”，再点击：配置管理，——点击设备的图片进入详情页面，页面...
• C2MINI所在环境变了，如何配置？
• 您可以将C2mini重置（长按reset键3秒），重新按照统计设备流程，进行wifi配置即可。

• 无线信号强度在哪里看？
• 您好，萤石工作室-本地应用-高级设置-网络-无线-SSID，点击选择可以查看信号强度，萤石工作室下载网站http://service.ys7.com/downloadInfoSite/admin，建议...
• 云存储如何收费，收费的标准是多少？
• 您好，云存储收费标准您关注萤石官网最新动态，感谢您的关注！
• 高清，均衡，流畅对应的分辨率是多少？
• 分辨率：高清1280*720，均衡704*576，流畅640*480
• 关了活动检测提醒，能不能录像？
• 您好，关了活动检测提醒，有人走动还是会录像的，但没有报警消息推送
• c2mini和c2s的区别？
• C2Smini镜头广角：水平115度，C2S为水平75.8度；C2mini不可对讲，C2S支持对讲；C2mini为智能移动侦测报警，C2S为人体感应+移动侦测报警；网络连接：C2Smini只支持wif...
• C系列设备如何进行恢复出厂设置，Reset操作？
• 方法一：设备版本是13年的老版本：建议先断电，再按住设备本身上的RESET复位键，手不要松开，再插上电后5~10秒后松开；如果设备是14年的新版本，直接按设备背后的RESET复位键5-10秒即可；（设...
• 萤石摄像机一键wifi配置原理？
• 是通过手机客户端将连接的无线路由的无线网络做特定广播包（包含该无线网络的SSID和密码）进行发送，设备恢复出厂后出于无线网络抓包侦听状态，当接收到较强的来自无线路由发出的特定广播包时自动进行解析并连接...
• 插入SD卡后设备一直报警，怎么处理？
• 目前推荐闪迪和金士顿的Micro SD或TF卡，不支持Mini SD卡。第一次使用需要先SD卡格式化，请先将设备断电后再插入SD/TF卡，如设备上电后仍然报警，操作方法一：请登录萤石云官网www.ys...
• 萤石摄像头如何修改IP地址？
• 方法一：进入用萤石工作室并登陆（设备未添加到萤石云平台的不需要登陆，后面操作方法一样），点本地应用，就可以看到您的IP地址信息的，然后您点击右上角的网络参数修改即可。方法二：打开用萤石工作室（设备未添...
• C2mini（F1）的Wi-Fi配置不上怎么办？
• 您好。您看一下是否属于以下情况：1.APP配置界面无转圈----提示添加失败：那么请检查是否wifi密码输入错误（如大小写、加了空格，多/少了字符； 2.APP配置界面无转圈----在web平台或AP...

• 恢复出厂设置后，wifi需要重新设置吗
• 恢复出厂设置后，wifi需要重新设置
• wifi配置时候搜索不到信号怎么办？
• 1.关闭电脑杀毒软件、防火墙；2.wifi名称、密码有无特殊字；3.把设备恢复出厂设置或重启路由器
• 萤石摄像头升级怎么操作？
• 萤石摄像头升级：方法1：您先打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击右上角"我的萤石云”或“进入萤石云”，再点击：配置管理，点击要升级的摄像头照片进入设备详情页面，右上角点击：...
• 密码多次输入错误，账号被锁住，怎么办？
• 您好，密码多次输入错误，导致账号锁定，需要您耐心等待半个小时左右，系统会自动解锁的
• 如何关闭C系列摄像头设备自身发出的报警声音？
• 萤石产品CS-C1,CS-C2设备关闭报警声音的方法：方法1：网页版：www.ys7.com,登陆进入萤石云，点击“配置管理”;点击设备名称进入设备详情界面，将“活动检查声音提醒”设置为“静音模式”即...
• 32G的TF（SD）卡格式化后，为什么只有部分的可用空间却无法播放录像？
• 通过萤石云视频平台将TF（SD）卡格式化后，程序会采用预占空间的方式预先将卡的部分空间作为视频或者图片的存储空间。故格式化后部分空间已被占却无录像文件可播放。
• wifi配置提示不在同一局域网怎么办？
• 1.确保设备跟配置的电脑是在同一个局域网内；2.windows系统,在控制面板内删除名称为PCPlayer的萤石云视频插件，关闭浏览器重新打开萤石网站安装3.设备或路由断电重启
• 云存储是什么，怎么用？哪些产品支持云存储
• 云存储是用来方便用户将录像存放到云端，节省存储空间，增加录像安全性。目前萤石系列摄像头（最新版本）都支持云存储功。 开通方法： 方法一：您先打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，...
• 海康摄像头如何开启/关闭移动侦测？
• 方法一：(通过IP设置)：第一步：配置移动侦测。配置--高级配置--事件--移动侦测：“启用移动侦测”勾选状态表示开启，不勾选状态表示关闭，并点击右下角“保存”即可；第二步：配置PIR。配置--高级配...
• 摄像头预览的图像突然变成了黑白，怎么处理？
• 图像变黑白主要是由于设备所处环境光线不足或者一段时间内频繁切换黑白彩色导致，环境中光线不足设备会开启红外补光，此时画面会切换成黑白，属于正常情况；如确认环境光线充足，画面黑白，可将设备放在光线稳定的地...

• 云存储视频怎么下载？
• www.ys7.com，右上角登陆，登陆后再点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，视图库——云图像，鼠标移到您要下载的云存储视频（如下载的是图片则右下方不会显示几分几秒，反之则为视频），同时右下...
• 64G的卡初始化之后电脑上只显示30G的内存？
• 您好：因为64G的卡初始化之后被分为两个区,每个区为32G,windows上FAT32文件系统只能显示一个分区，每个分区最大32G，这是文件系统的限制, 如果想显示第二个分区的话，需要将第一个分区删掉...
• 云存储录像的时间长度时多少？
• 当设备检测要活动的图像时，开始上传录像到云存储/SD卡。录像保存预录的10秒钟录像以及延迟2分钟的录像。当在2分钟的延迟录像中再次检测到活动的图像时，将继续录像2分钟。
• C2S摄像头指示灯代表什么意思？
• 设备上电启动时， 指示灯为红色常亮。如设备还没有配置wifi参数（出厂第一次或reset 后）指示灯红蓝闪烁，提示用户需进行wifi 配置。指示灯红蓝闪烁指示设备进入抓包模式，用户可以使用手机客户端对...
• C系列摄像头支持什么类型的SD卡，最大支持多少G？
• 推荐闪迪和金士顿的Micro SD或TF卡，不支持Mini SD卡；C3和C4是不支持SD卡的，C1和F1最大支持32G，C2、C2S、C2W和C2mini最大支持64G；
• 海康摄像头接入萤石云平台是否支持云台功能？
• 海康摄像头单独添加到萤石云平台，支持使用“云台”功能；海康摄像头通过NVR接入萤石云平台，则不支持“云台”控制
• s1在手机上面怎么添加设备？
• S1作为一款互联网运动型摄像机，并不是安防摄像机，可以理解为数码相机或DV；S1支持AP模式，自身集成AP模块，作为无线热点发射无线，手机APP可搜索到S1发射的无线网络并连接该热点与S1组成局域网，...
• C2带音频录像下载后播放为什么是声的
• 请您使用海康播放器，海康播放器下载地址：http://www.hikvision.com/cn/download_more_394.html
• H2S与C2S的区别
• 您好，C2S和H2S的区别：1、销售渠道不一样，H2S是大客户定制型号，不支持官网售卖；2、颜色不同，C2S是土豪金色，H2S是银灰色；
• C2能在国外使用吗？
• 萤石设备可以在国外使用；需要先登陆www.ys7.com，用中国大陆11位数字的手机号注册帐号，并添加设备，添加成功后就可以看视频了

• sd卡的速度是否有要求，class4还是class10？
• class4就够了
• 行业摄像头如何关闭报警声音
• 3410.3412等行业设备关闭报警声音，方法一：进入用萤石工作室（http://service.ys7.com/downloadInfoSite/admin这里可以下载萤石工作室）右上角登陆后，点击...
• 摄像头的红外波长多少?
• 红外波长：F1是940nm（纳米），其他都是850nm（纳米）
• 设置活动检测提醒时间段后，为什么设备不在那个时间段还报警？
• 设置了活动检测提醒时间段后，上面的活动检测提醒功能需关闭，如强行开启，在非活动检测提醒时间段内也会报警；
• S1支持多少G？SD卡有什么要求？
• S1最大支持64G存储卡，需要使用Class10或达到UHS-1评级的MicroSD内存卡；
• S1的自身wifi功能能连接几台手机？
• 一对一连接控制，后连上的终端会将先前连上的终端挤掉
• C2mini详细参数介绍
• 查看详细参数的方法：点开连接后，点击页面右上角“详细参数”查看：http://www.ys7.com/product-72.html
• DS-2CD3412与CS-C2的区别对比
• 海康摄像头与萤石摄像头的区别：目前海康的摄像头（比如3412、3410等）不支持开通云存储功能，同时不支持随平台升级、报警声音关闭、设置无线，该三项功能如果要操作，需要进入设备的IP或萤石工作室操作；
• C系列的摄像机可以用ivms-4500/4200看吗？
• 您好，您可先将萤石的设备添加到萤石的账号下，手机客户端最新的ivms-4500的版本，使用萤石的账号登陆即可，同样电脑客户端下载最新的ivms-4200的版本也可以。您也可下载萤石工作室观看，下载地址...
• S1当行车记录仪如何使用？
• 车载吸盘固定在车上即可（开启G_Sensor功能，当S1开机待机状态时，感受到加速力、位移的变化即自动开始录像。）

• C2 插入64G卡，为何格式化以后只有29G,显示两个分区，如何取消
• 您好，设备插入64G的SD卡，在萤石网页初始化后会被平均分成两个区，同时在网页上或者读卡器看只能看到其中一个区的容量，刚刚格式完成大概是29G左右。在萤石工作室能看到两个区的总容量。如何才能取消分区请...
• C3和C4是否带有wifi？
• 很抱歉，C3\C4设备皆不带wifi功能，您可选购我们其他型号设备，如C1\C2\C2S
• C3\C4是否有移动侦测报警录像？如何存储？
• C3/C4支持移动侦测录像，但没有报警功能，可搭配N1做存储。
• C系列可以USB供电吗？
• C系列不支持USB供电哦，十分抱歉。
• PIR是什么功能？
• 您好，PIR就是红外人体感应，摄像机会通过移动和温度感应人体靠近、停留和经过。
• 设备升级后，wifi需要重新设置吗
• 设备升级后，wifi不需要重新设置
• C2C能否语音对讲？
• C2C采用全双工语音对讲技术，并选用专业DSP硬件去噪芯片，可清晰进行双向语音对讲
• C2图像的颜色偏红，偏紫，恢复出厂没用，怎么办
• 先捂住设备的光敏电阻，把设备重启下，重启之后看下是不是还是偏红，要是还是偏红的话就需要检修了
• 如何保证萤石云存储的安全性?
• 您好，萤石云存储通过多重安全保护机制保证用户数据的安全性：1. 数据传输过程采用ssl进行加密，保证传输过程中数据不会被截获；2. 用户开启图像加密功能后，设备将使用用户的验证码对图像加密后上传到云存...
• 云存储视频怎么删除？
• 您先打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击“进入萤石云”，再点击视频库——云图像，选择您要删除的云存储视频之后，右下角会有删除的按钮，点击删除即可。目前云存储还不支持批量删除...

• 行业摄像机怎么恢复出厂设置？
• 方法一：在浏览器中输入设备的IP登陆（如不知道设备IP地址，可通过萤石工作室--本地应用查看），用户名：admin，密码：12345；进入后，点配置--高级配置--系统--系统维护，在“恢复默认值”项...
• S1自身wifi信号的有效距离是多少？
• S1自身的Wifi有效距离≤50m；水下30m会有一定影响
• 实时监控切换成流畅模式，历史录像也会变成流畅模式吗？
• 云存储、MicroSD卡或硬盘录像机的录像，历史录像均默认是高清的且不可更改；
• C2S关联海康78E系列硬盘录像机录像没有声音排查办法
• 您好。首先请下载个demo：地址：http://www.hikvision.com/cn/download_61.html；如果你是32位系统就下第一个，64位系统下第二个。 下好了之后解压，在“库文...
• C2和C2S有什么区别
• 您好，C2S和C2的区别：1、C2S对讲音质对C2相对更好一些；2、同时颜色不同，C2S是土豪金色；3、外观不同：C2有二个指示灯，C2S只有一个指示灯；
• C3和C4有什么区别？
• 您好，具体区别如下：1、C3的水平视场角:45.3°，C4是水平视场角:58.1°；2、C3的红外照射距离是20米。C4的红外照射距离是10米。
• 云存储可以存几天的录像呢？
• 您好，云存储只保存最近7天移动侦测的图像，超过7天后系统将自动删除且不可恢复，建议您认为重要的图像文件可通过下载功能保存到电脑本地磁盘中；
• C2支持3G访问吗
• C2可以支持3G访问的，如果不行，将手机里的网络接入点由3gwap修改为3gnet
• C1或C2的无线距离多远？
• 您好，C1、C2在理想环境（无干扰）下的无线参数距离为室内50米。正常使用时会由于无线信路由器号衰减而距离缩小。
• F1如何配置wifi？
• F1配置wifi：需要通过手机一键配置，手机安装软件：萤石云视频（http://www.ys7.com/product-app.html这里进入扫描下载），登陆萤石云视频后，点击“我的”进行添加设备，...

• 萤石摄像头如何开启/关闭移动侦测？
• 萤石工作室--本地应用，选中设备后，再点击高级配置（密码：设备的验证码）--事件--移动侦测，"启用移动侦测"勾选为开启，不勾选为关闭；同时在“触发录像通道”的全部前打勾为开启，不打勾为关闭，并点击右...
• s1怎么实现直播？
• 步骤1 ：下载手机客户端。（1.在AppStore、安卓搜索“萤石运动”2.网页二维码扫描） 注：http://www.ys7.com/product-s1_app.html（网页二维码地址）； 步骤...
• 我想买你们的产品，各摄像头有什么区别可以给我推荐下吗？
• 各摄像头区别介绍：1、萤石产品适合安装在室内的摄像头有：C1\C2\C2S\F1\C2mini这五款由于没有防水功能，推荐安装室内，同时该五款产品都可以使用无线功能；C3\C4，这二款是有防水和防爆功...
• 萤石摄像头的流畅和高清，最低带宽要求分别是多少？
• 您好，萤石摄像头的流畅建议最低带宽为128Kb，均衡建议最低带宽为256Kb，高清最低带宽为512Kb，均指上行带宽。
• C1.C2可以监听声音吗？可以通过摄像机输出声音吗？
• 您好，可以监听本地声音。设备内置扬声器和麦克风可实现半双工式语音对讲。
• C2C和C2W的区别
• ①角度不一样，C2C镜头 2.8mm@ F2.5, 水平视场角:111°，C2W镜头 2.8mm@ F2.0, 对角视场角115度，水平92度,不可更换②C2C是智能侦测报警，C2W是PIR人体感应报...
• 摄像机报警类型
• 移动侦测和人体感应报警
• 实时视频观看模式怎么切换？
• 您好，方法一：萤石工作室点击“视频库”，在看实时视频的时候，鼠标移动到画面上就可以看见切换的图标；方法二：电脑网页登陆萤石云，点击“进入萤石云”，在看实时视频的右下角可以切换模式；方法三：手机客户端登...
• S1能实时的把视频分享出去吗？
• 可以将S1的wifi打开，手机连接上S1的wifi，登入萤石运动，将S1的模式设置为直播模式，根据导向完成，然后分享到朋友圈即可。
• C2S详细参数介绍
• 查看详细参数的方法：点开连接后，点击页面右上角“详细参数”查看：http://www.ys7.com/product-48.html

• 如何与手机连接，实现实时看视频的效果？手机上是否可以看所有的照片和录像；
• 您好。S1支持AP模式，自身集成AP模块，作为无线热点发射无线，手机APP可搜索到S1发射的无线网络并连接该热点与S1组成局域网，登陆手机上的APP软件即可实时查看S1镜头取景以及控制（拍照、录像、连...
• C6 斯巴达仔 转动时画面比较模糊像有马赛克
• 您好，控制云台转动，画面变化，触发设备移动侦测录像，占用网络带宽，传输不及时，此时码率一定，网络较差，所以看起来有拖影模糊现象，定点拍摄时无此问题
• C2C可以装在天花板上或墙上吗？
• 可以的，随机包装盒中有一个钢板及泡棉胶，您可在你需要安装的地方，用泡棉胶将钢板粘贴在天花板或墙面上，然后将C2C底座（内含强力磁铁）对准钢板吸附在钢板上即可；同时钢板上还打有螺丝孔，螺丝孔直径为3.5...
• 怎样快速查找云存储图片或录像？
• www.ys7.com，右上角登陆，登陆后再点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，视频库——云图像页面，点击“查询”按钮后，通过设备名称、时间和文件类型查询云存储文件，然后进行播放、下载或删除。
• S1没有显示屏，如何用手机控制拍摄？
• S1本身没有显示屏，可以通过手机APP软件控制；S1自身集成AP模块，作为无线热点发射无线，手机APP可搜索到S1发射的无线网络并连接该热点与S1组成局域网，登陆手机APP即可实时查看S1镜头取景以及...
• S1用USB直拷贝录像、照片，录像文连电脑件夹路径？
• 数据线直连电脑，在ezviz--download中查看
• S1是多少广角的？
• S1拍照模式广角152度，录像模式广角130度
• C1\C2是否支持隐1藏wifi配置？
• 您好，最新版本的C1\C2支持隐藏wifi配置，手动输入SSID的名称即可。
• 摄像头的镜头规格多少？水平视场角多大？
• C1：4mm@F2.0，水平视场角:68°；C2/C2S：4mm@F2.0，水平视场角:75.8°；C3：4mm@F2.0,水平视场角:45.3°；C4：4mm@F2.0,水平视场角:58.1°；mi...
• C1遥控器和摄像头之间的距离是多少内有效？
• C1遥控器和摄像头之间的有效距离：空旷地域直线距离50m，遇墙阻断有衰减

• C1出厂固定ip多少？
• C1出厂默认是开启自动获取ip的，您可在萤石云视频上实现设备的功能，无需ip地址，如修改参数导致设备不能使用将无法为您提供服务。
• C1、C2移动侦测到的视频中如何把声音关闭；
• 进入萤石工作室——本地应用，选中设备后，再点击：高级配置（第一次登陆需要输入设备的验证码，海康设备密码为12345）——图像——视音频——把视频类型从复合流改为视频流
• S1可以使用GOPRO1的航拍云台吗？
• 您好。S1机身包括其防水外壳均使用的1/4英寸的标准通过接口兼容各类型相机支架，或使用转接头即可使用，如果航拍器云台上是类似接口即可；据网上资料显示航拍云台均为特制的快装板+螺母固定。
• S1的wifi配置方法？
• S1自身集成AP模块，作为无线热点发射无线，手机萤石运动APP可搜索到S1发射的无线网络并连接该热点与S1组成局域网，登陆手机萤石运动APP进入S1设置界面-修改设备Wi-Fi，可以修改S1的Wi-F...
• S1的码流、码率是多少？
• 直播模式：720P 512k；
• C6斯巴达在多少距离范围内能够感应到
• 您好，测试普通说话2米之内能够感应到，声音分贝大致在66左右；在四米内报数能够感应到，分贝大致在90左右。
• C6斯巴达云台控制为什么会有声音
• 您好，C6采用全金属材质的齿轮，因此在转动时金属齿轮会有摩擦声音，距离一米意外几乎是听不到的哦
• 海康摄像头/录像机怎么激活？
• 您好，海康设备初次使用萤石云，需要先激活设备，您可以下载SADP 软件来激活，下载地址：http://www.hikvision.com/cn/download_more_393.html激活即设置设...
• S1固件升级说明：升级了哪些功能，更新内容。
• 1.增加视频制式自定义设置（NTSC\PAL） 2. 增加ISO自定义设置 -------自动+手动预设模式（100、400、800..几个典型值） 3. 增加白平衡自定义设置 ...
• C设备支持多少同时预览？
• C设备预览和回放加起来共支持4路同时观看。比如：0路预览可以回放4路，0路回放可以预览4路；

• C3和C4支持TF卡吗？
• C3和C4是推荐安装在室外的设备，不支持插入SD/TF卡。需要搭配N1或R1使用
• 云存储有什么用？一定要用吗?
• 您好：云存储是用来存储录像的，您可以根据您的需要是否需要开通此服务；
• 如何使用实时对讲功能？
• 手机登陆萤石云视频，在“我的”中点击设备进入看实时视频的画面，在实时视频图像的下面，有一个实时对讲的按扭，按住按扭后再开始讲话
• 如保设置报警时间段
• 设置报警时间段，方法一：您先打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击右上角"我的萤石云”或“进入萤石云”，再点击：配置管理，——点击设备的图片进入详情页面可以设置报警时间段；方...
• 如何将S1的照片导出到手机或电脑上？
• S1自带wifi热点，手机通过连接wifi的形式连上S1与其组成一个局域网，手机通过APP客户端访问S1中保存的视频图片，并下载到手机中查看或美化编辑。用USB直接将S1连接到电脑，打开S1，我的电脑...
• C6如何设置预置点？有无巡航功能
• 您好，预置点最多设置12个，并且每个预置点都可以设置一张图片编辑名称。暂不支持巡航功能。
• C6 斯巴达仔进行吊装时，图像是反的，能否调整
• 您好，可以调整，手机客户端有一个翻转按钮可以进行调整哦。
• 云存储在什么时候会保存录像和图片？
• 云存储在检测的动态的图像时会将录像上传到云存储中。只有在开启活动事件检测的情况下，设备才会上传图片。
• C1可以手动关闭红外模式吗？怎么操作？
• 红外模式不可以手动调节的。设备感应到光的强度变化后会自动调节红外的开启和关闭
• C系列设备指示灯代表什么意思？
• 您好，alarm灯红色表示开启报警，蓝色表示报警取消，红色闪烁表示有报警产生；status蓝色表示开启隐私屏蔽(C2 status指示灯表示设备在萤石平台在线)；link橙色闪烁表示设备联网正常

• S1的录像如何分享到视频广场？
• 方法1.通过手机APP（萤石运动） 将S1中的视频或图片下载到手机中，通过APP进行剪辑、配乐，播放时点击左下角的分享按钮，分享到萤石视频广场，分享成功后还可分享给微信好友和微信朋友圈； 方法2.通过...
• S1外接4G卡，什么运营商都可以么？3G卡是否可以，4G卡能否把流量共享多台手机使用？
• 您好。关于4G模块使用的相关信息后期再做通知。
• C6斯巴达 声源定位在比较嘈杂的环境下，是否可以定位出来，
• 您好，在嘈杂的环境下设备不能定位出来哦，因此不建议在嘈杂的环境下开启声源定位。
• C6 斯巴达仔 电源线多长还能在延长吗？
• 您好，电源线3米长，手机的充电器可以通用，不过电源适配器只能是5V 1A的，因此不建议加长
• C2mini设备是否支持语音对讲？
• 您好。由于设备没有扬声器，所以不支持语音对讲
• C2C最大图像尺寸多少，支持多大存储卡？
• C2C支持最大图像尺寸为1280*720；最大支持64G存储卡。
• S1相机录像录下来的视频时间不对，怎么解决？
• 您好，请将S1跟手机萤石云视频连接一下，时间会调整过来，但是以前的录像就没办法改时间了。
• 通过萤石云平台进行SD卡格式化后为什么可用空间会变小？
• 通过萤石云平台将Micro SD/TF卡格式化后，程序会采用预占空间的方式预先将1/4的空间作为视频或者图片的存储空间。32G卡可用空间约为28G左右，故格式化后剩余空间变小。
• C1遥控器不能用，该如何进行学习？
• 1.将设备添加至萤石云账号中；2.登录萤石工作室--本地应用（电脑与设备需在同一局域网）选中C1，点击“配置管理”（第一次登陆需输入设备验证码）；3.在系统--系统维护-遥控器配置，点击配置；4.在学...
• C1登陆设备IP的用户名和密码是多少？
• 目前IP不支持进入，您可在萤石云视频上实现设备的功能，无需设备IP的用户名及密码。

• 如何开启/关闭活动检测提醒？
• 方法一：网页版：www.ys7.com,右上角登陆成功，点击右上角的“进入萤石云"或“我的萤石云”，再点击配置管理，点击设备的照片进入详情页面，把活动检测提醒设置为开启或关闭；方法二：手机上：登陆手机...
• 萤石摄像头的焦距可以调吗？
• 萤石摄像头的焦距不能调
• C2的详情说明中有报警输入，报警输入可以接吗？
• 报警输入/报警输出功能，目前没有开放
• S1有夜视补光的么，能拍清楚黑暗里面的东西么？
• S1无夜视补光功能，也不可以自身增加曝光度，建议白天使用
• 百度云存储价格多少？
• 您好，您购买百度定制机免费赠送三个月百度云存储，三个月之后开始收费，录制7天云存储的月付14.9元，年付178元；如果是要录像30天云存储的，月付29.9元，年付358元。详情建议咨询百度客服。
• C3详细参数介绍
• 查看详细参数的方法：点开连接后，点击页面右上角“详细参数”查看：http://www.ys7.com/product-3.html
• C6启用了镜头遮蔽，录像还有声音吗？
• 您好，启用镜头遮蔽相当于设备休眠哦，声音也是关闭的。
• C6 斯巴达仔 云台的角度是怎样的？
• 您好，C6 采用大角度云台， 360度 全景捕获，无死角，水平340度 垂直140度 水平75.8度 对角92度，
• 什么是C2C C2Smini的智能侦测？智能侦测和移动侦测的差别？
• 移动侦测：监控画面内单个像素点的位移、光照亮度等参数值发生变化且达到预警值就触发移动侦测告警。 智能侦测：监控画面内多个相邻像素点同时发生位移、光照亮度等参数值的变化且达到预警值即触发智能移动侦测告警...
• C2mini电源延长线最长可以多少？
• 您好，为不影响设备的正常工作，C2mini电源线请不要超过3m

• 20M移动光纤， C2S距离电视机屏幕2.5m，选择高清模式看现场视频为什么会产生拖尾现象？
• 您好。调高现场光线--即开灯让环境亮度高点，光线弱低曝光时间长拖延了图像出图速率，所以有拖影，其次网络传输有一定延迟
• C系列是否支持Poe供电？
• C系列不支持Poe供电
• 你们C系列摄像头录像的文件是什么格式的？
• MP4格式，打包文件大小：256M
• 行业摄像头123系列的支持添加到萤石云平台吗？
• 登入海康官网http://www.hikvision.com/cn/download_606.html，点击DS-2CD1/2/3设备程序包升级，打开之后根据您的设备型号选择升级包，然后下载到电脑桌面...
• 红外模式可以关闭吗？
• 不建议手动调节红外模式的。设备感应到光的强度变化后会自动调节红外的开启和关闭。
• 如何关闭云存储？
• 您好，关闭云存储的方法1：电脑网页版登陆www.ys7.com,右上角登陆后，点击配置管理，在“设备详情”页面和云存储服务页面，点击“暂停”按钮，即可停止设备的云存储服务。停止云存储服务后，设备将不再...
• 云存储暂停后，服务年限能延后吗
• 您好：云存储从您开通日起计算免费用一年，如中间有暂停情况，无论暂停时间长短，服务到期时间都是不变的
• 报警消息推送的频率是如何的？
• 设备的报警消息平台一分钟内最多只给手机客户端推送一次
• 萤石设备如何开启下线通知？
• 您先用电脑打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击“进入萤石云”，点击配置管理-设备管理-点击相应的设备图片，进入设备详情页下，点击展开更多设置，在页面底部开启设备下线通知。备...
• S1的指示灯分别代表什么意思
• S1的电源指示灯（位于镜头右侧）红色代表电力不足，红色常亮是充电状态，蓝色是充满电；工作指示灯（位于设备上方）蓝色慢闪是录像状态，红色慢闪是没有插SD卡。

• C2mini和C2C的区别？
• 一、C2C镜头是2.8MM，可视镜头是水平90度，对角111度；C2mini镜头是2.4MM，可视镜头是水平115度，对角130度；二、C2C支持语音对讲功能，C2mini不支持对讲；三、C2C红外照...
• 用网线连接C2 对网线的长短有没有什么要求？
• 理论上不要超过100m 实际中最好不好超过80m。不要用4芯线（1、2、3、6）做水晶头，最好用超五类线。
• C2C和其他萤石设备相比，画面不清晰。
• C2C使用的是1/4”CMOS传感器，景深小，近景位置在0.5米左右，小于0.5米是看不清的，且最大分辨率为100万（1280*720);而其他萤石摄像机使用的130万1/3”CMOS传感器，像素高，...
• C2C电源线有多长？
• 电源线长约3m；可使用DC5V 1~2A适配器供电；
• S1摄像机固件如何升级？
• 第一步：根据设备版本下载对应的升级包到计算机，目前有公测版和大众版，请事先确认自己的设备版本，下载正确的版本！ PS：查看版本信息：手机连接S1，进入‘萤石运动’APP，相机设置中最下面‘版本信息’...
• S1的萤石运动APP里PAL制式和NTSC制式是什么意思
• PAL（ Phase Alternating Line）：供电频率为50Hz、场频为每秒50场、帧频为每秒25帧、扫描线为625行，图像彩色误差较小，与黑白电视的兼容也好；使用区域 中国、德国。 NT...
• C系列摄像机的红外照射距离有多远？
• 萤石摄像头的红外照射距离：一般情况下，F1可达2~5 米，C2/C2S/C4可达10米，C1可达15米，C3可达20米；（具体因环境而异）
• 行业摄像头如何升级？
• 方法一：您需要先到海康官网下载设备对应型号升级包：http://service.ys7.com/downloadInfoSite/admin，升级包保存在本地电脑并进行解压；第二步：通过设备的IP地址...
• 萤石摄像头与红外探测器如何匹配？
• 萤石摄像头与A1设备同时添加至您的账号中后，网页登陆萤石账号（www.ys7.com）可在A1设备详情界面为不同的外设关联对应的摄像头。
• 怎么设置萤石设备的在线时间段？
• 您先打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击“进入萤石云”——进入配置管理——点击相应的设备的图片——在设备详情页下，把页面拉到最后，点击展开更多设置，在设备在线时间下设置设备...

• C1或C2可以装在室外吗？
• 您好，C1或C2没有防水功能，推荐安装在室内；
• S1支持云存储吗？
• 亲，S1暂未开通云存储，但可继续网络直播
• 萤石运动APP有哪些功能？如何使用
• S1自身集成AP模块，作为无线热点发射无线，手机萤石运动APP可搜索到S1发射的无线网络并连接该热点与S1组成局域网，登陆手机萤石运动APP即可实时查看S1镜头取景以及控制（拍照、录像、连拍）、设置分...
• 看录像（视频)需要输入密码是多少？可以取消输密码的功能吗
• 看视频需要输入的密码是设备的验证码，在设备机身上可以查看（六位大写字母），取消加密方法1：登陆萤石云www.ys7com,右上角登陆后，再点击右上角的“我的萤石云"或“进入萤石云”，点击配置管理，找到...
• S1怎么充电？
• S1提供标准micro USB接口，充电电压电流： 5V/ 1~2A；可用USB供电、充电宝或车载充电。
• S1主机充满电录像时间有多久？
• 充满电连续录像可录制2.5h左右;录像、拍照的时间及占用的空间根据使用的频率以及照片质量大小来定。
• 百度云账号登陆萤石客户端，无法查看消息录像？
• 百度账号登陆萤石云视频客户端，消息录像显示是灰色的，百度云存储录像无法通过消息录像调取。
• C4详细参数介绍
• 查看详细参数的方法：点开连接后，点击页面右上角“详细参数”查看：http://www.ys7.com/product-4.html
• F1详细参数介绍
• 查看详细参数的方法：点开连接后，点击页面右上角“详细参数”查看：http://www.ys7.com/product-22.html
• S1详细参数介绍
• 查看详细参数的方法：点开连接后，点击页面右上角“详细参数”查看：http://www.ys7.com/product-13.html

• S1插卡使用，只能拍照，录像没反应？
• 您好。S1要求TF卡大小为＞4G，且至少达到Class10级别，TF卡容量太小且读写速度较低，设备判断卡有问题无法拍摄视频。
• S1的HDMI接口可以直接接到电视显示屏上观看录像吗？
• 您好。开机后直接HDMI连接显示器即可。如果显示的是S1录像的内容，则按电源键和机器上方控制键切换下即可
• 电脑能否直连S1的wifi，直接将图片或者视频拷贝到电脑上？
• 您好。通过数据线将S1接到电脑，S1开机即为一个读卡器，可将TF卡中的内容拷贝到电脑。
• 如何远程控制S1？
• 您好。遥控器（通过蓝牙方式与S1连接，实现模式:拍照、录像、连拍直播等模式的切换及控制。 手机APP（通过S1自身作为AP热点，手机连接S1组建局域网，手机上登陆S1 APP实现控制）
• C2C是否有夜视功能?
• C2C采用智能补光控制系统，设备根据监控画面的光照明暗程度，自动进行ICR切换，开启红外进行补光，红外补光最远距离为5m(因环境而异)
• S1拍摄的码率及照片质量大小是多少？
• 视频：约18Mb； 拍照：4M左右；连拍：1~3M；延时拍：3M左右 视频码率以及照片的大小和拍摄画面的复杂程度、景深环境等等因素有关。
• C1和C2有什么区别？
• C1和C2的区别：1、C1有二个红外补光，C2只有一个红外补光；2、C1的存储卡最大支持32G，C2最大支持64G的存储卡；3、C1有遥控器，C2没有遥控器；
• 开通云存储对网络有什么要求？
• 您好，要求具有512kbps的上传带宽，一般要求的家庭带宽为4M。
• 对讲功能怎么使用
• 途径一：手机登陆萤石云视频软件，支持和摄像头对讲：手机登陆软件后，找到需要对讲的摄像头，点击看实时视频的页面下方，有一个对讲的功能，按住对讲功能讲话，松手即发送，摄像头端能听到手机对讲发出来的声音；途...
• S1的定位怎么使用
• 您好。S1支持视频/照片文件位置信息，支持与移动设备同步位置信息。 开启GPS后，S1会搜索微信进行定位，然后将经纬度信息写进码流中，那么用S1拍摄视频图片中就包含了位置信息（经纬度信息），拍摄的视频...

• S1支持4G模块，是否就可以远程看了，如何实现？
• 您好。①分离式：S1连接互联网网络（wifi、4G）实时传输。① 体式：S1主机集成4G模块，S1通过4G模块连接互联网即可实时传输。
• C6 的供电 电压几伏几安
• 您好， C6供电 5V 1A
• C2S 对讲时候的音量是多少分贝
• C2S 2M 范围之类 音量 60分贝
• C系列摄像头的是怎么供电的？
• 您好，萤石摄像头都是采用插电供电的，具体额定电压如下：C1/F1/C2mini：DC5V±10%（2A）；C2/C2S/C3/C4：DC12V±10%（1A）
• 萤石摄像头有什么功能？
• 萤石摄像头功能介绍（指C1\C2\C2S）：1、语音对讲功能；2、智能活动检测，有人闯入设备自动报警并推送报警消息；3、存储设备支持使用：SD卡、云存储、硬盘录像机N1或R1，用于保存视频；4、红外探...
• 如何关闭C1的隐私保护模式?
• 可以按一下遥控器第4个按钮，此时设备第二个状态灯status如果熄灭，则表示隐私模式已经关闭；如果遥控器丢失，可按住reset键5秒后将设备恢复出厂设置
• 设备开启活动检测时失败？
• 您好，请刷新页面确认，设备是否在线（通过设备状态灯判断是否正常）
• 视频播放中画面清晰度的含义？
• 您好，画面清晰度参数如下所示：高清720P～10帧～512K；均衡4CIF～10帧～256K；流畅CIF～8帧～128K。
• 行业摄像头如何设置WIFI
• 3412、3410等海康设备，设置wifi的方式一：进入萤石工作室操作，未下载萤石工作室的，可以点击进入下载：http://service.ys7.com/downloadInfoSite/admin...
• 萤石摄像头的像素是多少？
• F1像素是100万，C1\C2\C2S\C3\C4像素都是130万；

• 萤石C1镜头调节不灵活，转动较费力是什么原因？
• 您好，您在旋转C1镜头前，需要将底座的螺母拧松再作调节即可。
• C2MINI的电源线多长？
• c2mini电源线的长1.5m，采用USB接口
• S1和gopro的关系？
• S1是全球首款互联网运动型摄像机，不仅能完成Gopro已有的运动摄像、拍照等传统功能，加装4G模块还能进行互联网直播更胜于Gopro相机。
• 萤石设备的电源线有多长？
• C1、C2、C3、C4、F1电源线都3M左右，D1、N1、R1电源线都1.5M左右，A1电源线1M左右
• S1的镜头角度是否可以调整？
• S1是定焦广角镜头，不能变焦调整角度
• C4是否可以装拾音器？
• C4不可以装拾音器
• 购买的C2里面有哪些配件？
• C2×1；电源线×1；网线×1；三周调节支架×1；白色膨胀螺丝×3；4*25螺钉×3；安装贴纸×1；快速操作指南×1；合格证×1；产品保修卡×1；
• 购买的C3里面有哪些配件？
• C3×1；电源线×1；紧固胶圈×1；后放水胶圈×1；保护套×1；保护套后盖×1；白色膨胀螺丝×3；4*25螺钉×3；安装贴纸×1；快速操作指南×1；合格证×1；产品保修卡×1；
• 摄像头背光时图像显示比较暗怎么办？
• 打开萤石工作室操作（萤石工作室下载地址：http://service.ys7.com/downloadInfoSite/admin），点击“本地应用”--选中一个设备后，再点击“高级配置”进入（第一次...
• C2Smini温度过高怎么处理？
• 您好，C2mini发热是正常情况，但发热过烫可能有异常（1、外壳变形2、设备开不了机），建议您把产品寄回我们公司进行检测，如确实属异常发热，我们帮您维修好，感谢您的配合；

• C2MINI如何旋转？
• 您好，C2MINI支持旋转180度，登陆萤石工作室--本地应用--点击摄像头---高级配置--前端参数--其他 --将镜像关闭即可。
• S1如何对自己的照片、录像、地理位置等信息进行分享（步骤
• 您好。通过手机APP设置直播或下载到手机本地通过手机转发分享，最终以APP为准。
• C2mini如何安装？
• 1.选择干净、平整的墙面，用螺丝或泡棉胶将钢板固定在选中位置。（注意：设备底座内嵌磁条，您可以略过这一步，寻找任意一处金属平面即可）2.将设备安装到固定钢板或者任意金属平面。3.您可以根据需要调整设备...
• C6装箱订单里面有哪些东西
• 您好，C6*1;电源适配器*1 底座*1 电源线*1 螺钉*3 网线*1 快速操作指导*1
• 行业设备支持报警推送吗？
• 行业IPC支持PIR、移动侦测功能的，平台接收人体感应报警；类似于萤石的C1、C2、C2S 行业IPC支持移动侦测功能的，平台接收移动侦测报警； 类似于萤石的C3、C4 设备具体功能需参考海康官网：w...
• C2mini是否支持PIR人体感应报警？
• 您好。不支持。
• S1可不可以一边录像 一边接HDMI 实时输出
• 您好，不支持的。
• F1的婴儿哭声提示可以关闭吗？
• www.ys7.com，右上角登陆后，点击"我的萤石云”或"进入萤石云”，再点配置管理--设备管理--点击设备的照片，进入设备详情里面，把设备活动检测声音提醒改为提醒模式或静音模式即可。
• F1有语音对讲功能吗？
• F1有语音对讲的功能，需要您先将设备添加至萤石云视频的账号，在实时看视频时点击语音对讲的按钮“播放话筒图标”即可实现语音对讲。
• CS2/C2与F1的区别是什么？
• F1与C2S/C2的区别：1、F1有语音留言功能，C2/C2S没有；2、F1有显示屏，且屏幕上可以显示温湿度，C2/C2S没有；3、F1像素是100万，只能无线连接，最大支持32G的内存卡。C2/C2...

• 操作视频或操作文档你们有吗？
• 萤石官网上有操作文档：查看路径：打开萤石官网：www.ys7.com,在“服务与支持”中点击“帮助文档下载”查看；
• C3和C4有语音对讲功能吗？
• 很抱歉C3\C4这两款产品不支持语音对讲功能。如您想购买具有语音对讲功能的设备可参考一下C1\c2\c2s
• 百度云定制版的摄像头与萤石摄像头的区别？
• 具体区别如下：一：可以使用百度云存储，也可以使用我们的萤石云存储（存储都是移动侦测录像）；二：可以在百度看看上面进行直播和录像回放；三：可以在手机APP上回放百度云录像。
• C1,C2设备的分辨率多少？如果选择分辨率小点，带宽要求如何？
• 您好，C系列最大支持720P高清图像，带宽要求4M以上。
• S1配件有哪些？
• S1配件需要单独购买，配件有：防水壳、头带、摇控器、自拍杆、遥控器腕带、自行车架、汽车吸盘、航拍器；
• S1电池是否可拆卸？是否有备用电池？
• S1机身内置电池不可拆卸，电池类型为可充电锂离子电池，电池参数：1480mAh，3.7伏，5.5瓦时；后期支持扩展电池可在萤石官网购买
• C1详细参数介绍
• 查看详细参数的方法：点开连接后，点击页面右上角“详细参数”查看：http://www.ys7.com/product-1.html
• c2c的大小尺寸是多少
• 您好，C2C的尺寸(mm)128×58×38，重量：120g
• C2C的镜头参数是多少？
• C2C采用1/4” Progressive Scan CMOS，2.8mm镜头，光圈为： F2.5, 水平视场角:90度，对角111度，拥有100W像素
• 手机如何关闭萤石摄像头的指示灯？
• 您好，手机客户端：登录萤石云账号—点击我的--点击设备型号--进入设置中关闭即可。

• 30张/s抓拍图像质量是多少？
• 您好。500万像素，10张/s可达1600万的像素
• S1开机后，电源、工作指示灯都显示正常，可是2分钟左右就自动关机了？
• 您好。S1开机无操作状态，120s后自动待机（可以开机后按拍摄键让其拍摄录像，判断是否正常）
• S1和手机的连接方式
• 您好。S1开机—wifi开启（默认）--手机wlan 搜索S1wifi热点—选择连接—打开APP即可使用。
• S1录制视频为什么有两个文件？
• MP4是标准格式文件，可用于后期编辑 THM是小格式文件用于手机快速预览
• C系列摄像机语音提示如何关闭？
• 关闭方法一：电脑端操作打开我们网站www.ys7.com,右上角登陆，登陆成功后，点击“进入萤石云”——进入配置管理——点击相应的设备的图片——在设备详情页下，把页面拉到最后，点击展开更多设置，设备声...
• F1与C2W 的区别，请详细描述一下
• 您好，1、F1是有显示屏的，可以显示设备所在地的日期、温度和湿度，C2W不支持，无显示屏； 2、F1像素是100万，C2W 130万；F1支持留言 对讲半双工模式；C2W 不支持留言，对讲模式全双工...
• S1直播的时候很卡，创建失败
• S1由于视频码流和帧率较大，直播时对网络质量要求较高，需要足够。稳定的网络带宽来保证直播顺畅，同时我们后续也会优化这方面的功能。
• 云存储可以开发票吗？
• 您好，可以的，您购买云存储之后，把相应的订单号，收件人姓名，电话，收货地址，发票抬头等相关信息反馈给我们就可以了。
• S1如何判断固件升级成功
• 一、升级完成后通过双击电源键可切换拍照模式，若成功即表示升级成功 二、升级最新版本APP，若设备连接手机进入最新版本APP，能看到新增功能则表示升级成
• S1的图像可以调整翻转吗？
• 支持。 默认朝上（机器正面正常放置）、可设置上下翻转以及重力感应自动翻转。

• S1的蓝牙遥控器IP67代表什么意思
• 您好，代表防护安全级别。IP67的解释是，防护灰尘吸入（整体防止接触，防护灰尘渗透）；防护短暂浸泡（防浸）。目前在布线行业最高实现的是IP67级别。IP后面跟了2位数字，第1个是固态防护等级，范围是0...
• C1遥控器电池型号是多少？
• 您好。C1遥控器型号为L828
• 如何调整C4的垂直水平旋转视角？
• C4画面的上下左右、垂直、水平翻转可以登陆工作室中--高级配置--前端参数--其他中完成；如果是画面的视角的调整，需要使用包装附带的外六角螺丝刀拆开防尘罩，然后根据视角需要左右上下旋转镜头基座，确定好...
• C4支持侧装吗？
• C4支持可调整的的角度为：水平:0°~355°,垂直:0°~65°，角度调节需要您卸下防护外罩调节，调节好后再安装。
• CS-F1-31WFSLT和CS-F1-31WFSRT这两个有什么区别吗
• CS-F1-31WFSLT：这个是白补光灯，CS-F1-31WFSRT 这个是红补光灯，其他功能都一样
• 萤石C1，C2是否有3C认证？
• IPC产品（C1\C2\C3\C4\F1）不属于3C认证的范畴。
• C3设备的防水帽和密封圈使用在哪里？
• 设备的网线接口处，防止水倒进腐蚀网口
• S1的画面比例？
• S1的画面比例： 照片4:3，视频比例为16:9
• 单买S1标配有哪些？
• 单买S1标配：适配器，电源线、设备、快速指南
• 蓝牙遥控器有哪些功能？如何使用？
• 蓝牙功能主要是用于S1主机与腕带式遥控器的连接使用，通过蓝牙传输，遥控器可以查看S1工作状态、控制S1工作模式；使用方法：S1开机—蓝牙开启（默认）--腕带遥控器同时长按主屏功能键搜索蓝牙信号—选择配...

• 控制S1拍摄的方法有哪些？
• 方法1：通过手机端萤石运动APP软件控制；S1自身集成AP模块，作为无线热点发射无线，手机APP可搜索到S1发射的无线网络并连接该热点与S1组成局域网，登陆手机APP即可实时查看S1镜头取景以及控制（...
• F1的滤光片会自动切换吗
• 您好，F1的滤光片可以自动切换
• S1的遥控器待机时间是多长？充电需要多久？
• 根据使用频率和时长而定，充满电待机1个月；一天连续使用5~8小时，则可使用2~3天；初次使用需要2~3小时充电，一般情况下2小时即可充满。
• 萤石摄像头的尺寸大小是多少？
• 萤石摄像头的尺寸：C1尺寸(mm)90×114×119.8；C2尺寸(mm)66×70.6×139.1；C3尺寸(mm)60.4×76.9×139.2；C4尺寸(mm)111×82；C2S尺寸(mm)...
• C2电源插孔的尺寸是多少？
• C2电源插孔的尺寸：外径5.5mm，内径2.0mm
• C2mini的尺寸是多少？
• 您好，C2MINI的尺寸(mm)90×50×25，重量：110g。
• C2MINI装箱清单
• 您好，C2MINI×1；电源线×1；金属片×1，安装贴纸×1；快速操作指南×1；合格证×1；产品保修卡×1；
• 萤石哪些摄像机支持USB、充电宝供电
• 您好，目前萤石摄像机C2C C2SMINI支持USB供电，但不建议使用充电宝供电使用，充电随着使用电量逐渐减少，电压电流降低，低电压电流下工作易损坏设备。
• S1开机正常，插卡显示正常，但是按了拍摄键没反应不能拍摄？
• S1使用的TF卡，最低要求4G，低于4G无法使用。
• S1萤石运动查看拍照的照片黑屏或显示不全？
• 您好。APP保持与S1的连接，单独照片下载到手机，下载完毕可以正常观看。

• S1搭载无人机使用，有效控制距离是多少？
• 搭载无人机时，对其控制是通过无线调频信号，不是无线或蓝牙，一般带云台的无人机有专门配套的调控系统。
• S1如何与录像机进行关联？如何把照片保存到录像机上？
• 您好。S1作为一款互联网运动型摄像机，并不是安防摄像机，可以理解为数码相机或DV，照片或录像文件直接存储在TF卡中。
• 一个C1可以学习几个遥控器？
• 您好，最多四个。
• C2S升级以后如何使用智能门铃功能？
• 您好，使用智能门铃您需要配合A1报警盒子使用哦，配置路径：www.ys7.com 打开后点击进入萤石云--登录账号--配置管理--点击A1进入后外部设备下方点击关联C2S即可
• C2mini设备是否有光敏电阻？
• 您好。该设备没有光敏电阻
• C2S电源是多少
• 您好。C2S电源是12V 1A
• F1电源是多少？
• 您好。F1电源为5V 1.5A/2A
• S1 录像文件中三个文件分别是什么格式
• 标准MP4 小格式.THM.MP4 索引文件.THM
• 3Q10如何控制转向？
• 方法一：手机登陆萤石云视频，在“我的”中找到设备，点击进入看实时视频的画面，在实时视频的下方，最右边是控制转向的功能，该功能如隐藏，需要把页面往左边划一下才能看到；方法二：登陆www.ys7.com,...
• 萤石摄像头是否支持群晖的NAS？
• 萤石摄像头不支持群晖的NAS

• C1遥控器怎么用？
• 您好，C1遥控器：第一个表示布防（消息提醒开启）；第二个撤防（消息提醒关闭）；第三个紧急呼救按钮；第四个隐私屏蔽（开启后无法预览图像）
• S1是多少像素的？
• 最高分辨率1600W像素；30张/s抓拍图像为500万像素，10张/s可达1600万的像素；
• 蓝牙的传输距离是多少？
• 蓝牙的传输距离为10米，环境越复杂距离会越短
• 萤石设备的电源是直流还是交流
• DC指直流电，AC指交流电；萤石设备的电源供应都是DC，是直流电
• 购买的C1里面有哪些配件？
• C1×1；USB接口电源线×1；网线×1；无线遥控器×1；电源适配器×1；白色膨胀螺丝×4；4*25螺钉×4；安装贴纸×1；快速操作指南×1；合格证×1；产品保修卡×1；
• S1防水功能如何？
• S1本身不防水，如需要在水下使用，需要使用防水壳配件，配件可单独购买；S1装入防水壳可潜水30米
• S1是否可以录声音？
• S1自带拾音器(孔）
• 购买的C2S里面有哪些配件？
• C2S×1；电源线×1；网线×1；三周调节支架×1；白色膨胀螺丝×3；4*25螺钉×3；安装贴纸×1；快速操作指南×1；合格证×1；产品保修卡×1；
• 购买的C4里面有哪些配件？
• C4×1；电源线×1；紧固胶圈×1；后放水胶圈×1；保护套×1；保护套后盖×1；白色膨胀螺丝×3；4*25螺钉×3；外六角螺丝刀×1；安装贴纸×1；快速操作指南×1；合格证×1；产品保修卡×1；
• 购买的F1里面有哪些配件？
• F1×1；USB数据线×1；电源适配器×1；白色膨胀螺丝×3；4*25螺钉×3；复位针×1；快速操作指南×1；合格证×1；产品保修卡×1；3M安装贴纸×1；

• 哪些设备支持关闭指示灯？支持关闭语音提示？语音提示体现在哪些方面？
• 您好，所有具有语音功能的C系列设备，自2014年9月版本开始有语音提示（开机、wifi配置时、恢复出厂时） C1： 从V5.1.4 build 141105支持语音提示关闭 ；未发布更新，暂不支持关闭...
• G_Senor （重力感应）是什么功能？
• 您好。S1装车上做行车记录仪时使用的车载模式，当S1开机待机状态时，感受到加速力、位移的变化即自动开始录像，停止运动后约20s即自动停止录像；通过这个功能监测运动，有一定的误差延迟，主要与运动的幅度、...
• S1采用什么防抖类型？
• 您好。S1无防抖设计。
• S1跟R1在同一局域网内可以直接传输数据吗
• 您好。暂时还不支持。
• S1接显示器或电视机具体怎么操作？
• S1关机----用HDMI将S1连接到带有HDMI接口的显示器---S1开机----同时按 电源键+拍摄键 切换即可显示 切换后实时输出，若再按电源键+拍摄键，就进入S1的TF卡，可通过显示器浏览...
• 怎么充电，如果用外接电源，怎么接？外接电源我们是否有配件卖？
• 您好。S1提供标准micro USB接口，充电电压电流： 5V/ 1~2A；可用充电宝或车载充电。
• S1修改无线密码之后，无法连接了？
• 您好，把设备恢复一下出厂设置（开机状态下同时按电源键和wifi键），恢复成功之后，把S1关机，再开机，开启wifi，输入默认密码1234567890即可。
• C2C装箱清单
• C2C*1、钢板*1，泡棉胶*1，电源适配器*1，操作指南*1、USB数据线*1
• F1指示灯说明？
• 您好。1、蓝色常亮：客户端正在访问设备； 2、蓝色慢闪：设备正常运行； 3、蓝色连续闪烁两次：设备有留言信息； 4、红色常亮：设备正在启动； 5、红色慢闪：网络连接失败； 6、红色快闪：SD卡故障； ...
• S1中ISO感光度什么概念？
• ISO 感光度，是用数字表示对光线的敏感度，ISO感光度越高，表示对光线的敏感度越强。因此，高ISO感光度适合拍摄低光照及运动物体。但是图像可能包含噪点并且显得颗粒感增大。 另一方面，低ISO感光度虽...

• S1 ISO感光度的分类有几种？
• 感光度的分类： 一、低感光度 ISO50以下为低感光度 在这一段可以获得极为平滑、细腻的照片。只要条件许可，只要能够把照片拍清楚，就尽量使用低感光度，比如，只要能够保证景深，宁可开大一级光圈，也不...
• S1的白平衡是什么概念？
• 摄像机的白平衡功能分两种：自动白平衡及手动白平衡功能。自动白平衡是摄像机能够根据拍摄的光线条件在一定色温范围内自动地进行白平衡校正而不需要干预，其能够自动校正的色温范围大约在2500°K-7000°K...
• S1的测光模式有哪几种？
• 您好，主要有以下三种模式： 一、中央测光，是采用最多的一种测光模式，几乎所有的相机生产厂商都将中央重点测光作为相机默认的测光方式。主要对画面中间的部分区域进行测光，此部分作为曝光依据的比重较大，而画面...
• C3底座的孔位尺寸是多少？
• 您好，C3底座是一个边长4.2cm的等边三角形，单个孔的直径是0.5cm。具体在设备包装里配有安装贴纸，有详细说明。
• C1,C2对温度和光线的要求是什么？
• 您好，C1、C2温湿度-25℃~60℃,湿度小于95%(无凝结)
• S1视频格式是什么？
• S1视频格式是pm4
• S1支持移动侦测吗？
• S1是一款互联网运动型摄像机，并不是安防摄像机，所以没有移动侦测功能；
• S1外接LCD显示屏的接口是什么接口？
• S1是私有接口、私有协议；
• S1延时拍摄片段大小？
• 延时拍摄是根据你设定的间隔时间来定时拍摄一张图片，一直拍到SD卡满或人为手动触发停止；然后后期经过编辑做成视频，就可以在极短时间内看到云卷云舒、花开花落的过程；该功能拍摄的是照片，照片大小根据你设定的...
• S1的尺寸是多少？
• S1的尺寸：58mm*45mm*22mm

• S1的重量是多少？
• S1重量：70g
• S1的颜色有哪些？
• S1的颜色有：红色、灰绿色、蓝色、黄色、白色

海康威视萤石摄像机大连一级经销商-大连诚泰科技-18900961617

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